FAQよくある質問
Q
現金以外の支払方法は何がありますか？
A
クレジットカード、電子マネー(IDや交通系IC)、QRコード決算ができます。
Q
タクシー運賃の普通車初乗り運賃・加算運賃など詳しい料金設定を知りたいです。
A
普通車初乗(1.1㎞)620円＋ご予約いただいた際は迎車料金150円がかかります。(R5年10月25日より改定)その後は252ｍ走行毎に100円が加算されます。
詳細はお知らせ内「乗車料金」をご覧ください。
Q
いつもと同じ道なのになぜ料金が異なる場合があるのですか？
A
タクシーは時速10キロ以下になりますと、自動的に通常の距離制運賃から時間距離併用制に切り替わり1分35秒ごとに100円が加算されます。そのため、渋滞や信号待ちなどで時間が多くかかってしまった場合は同じ距離、同じ道でも料金に違いが出てしまう場合がございます。
原則午後10時～午前5時までは深夜早朝割増料金として2割増で加算されます。その為時間帯によっても料金は変動いたします。
Q
体が不自由なのですが、タクシー乗車はできますか？荷物が多い場合は手伝ってもらえますか？
A
はい、ご乗車して頂くことができます。しかし抱きかかえたりといった体に触れるような介護補助はできません。手をそえたり、荷物を運ぶお手伝いはさせて頂くことができます。
車いす等でのご乗車はご相談ください。
Q
タクシーをいつも利用しているのですが、割引制度があるのですか？
A
福祉割引、遠距離割引、免許返納割引等がございます。詳細は乗務員お尋ね下さい。
更に三栄タクシー独自のサービスとしてポイントカードサービスがございます。
タクシーご利用500円毎に1ポイントずつの加算となります。
◎100ポイントで、タクシー乗車券1,000円分プレゼント
他、年間ポイントに応じて抽選により商品券進呈をいたします。
お申込みご希望の方は乗務員にお申し付け下さい。記入用紙をお渡しいたします。
Q
タクシーに忘れ物をしてしまった場合はどうすればよいでしょうか？
A
TEL 0776-23-2534 または 0776-22-4100にお問い合わせください。
その際に乗車日時、乗車地、降車地などの情報をお伝えください。