カテゴリー: 先輩ドライバーへのインタビュー

Q.タクシードライバーになって良かった点、仕事のやりがいを教えてください。

やればやるだけ収入に繋がるから、毎日やりがいを感じられます。シニアになっても年金をもらいながら自分の体に合わせて仕事ができている先輩たちを見て、自分の将来を重ねることができるので、タクシードライバーを選んでよかったと思う。

Q.タクシードライバーになって何に一番苦労しましたか？

お客様によって、行先は同じでも通る道順など要望はそれぞれです。固定客が多い分、お客様に合わせた行き方や接客が必要なので覚えるまで大変でした。

Q.前職は何をしていましたか？転職のきっかけは何でしたか？

長年スーパーに勤めていました。休みがなかなか取れず体を壊したのがきっかけで辞めてしまいました。三栄タクシーは規則的な勤務シフトなので、休日がはっきりしています。オンとオフの切り替えがつきやすく、休日はしっかり身体を休めることができています。

Q.福井県には他にもタクシー会社はありますが、なぜ三栄タクシーを選びましたか？

自分が乗車していた時、親切なドライバーが多かったことが理由です(笑)

Q.三栄タクシーは安定した仕事数が県内トップクラスですが、その理由は何だと思いますか？

一人ひとりの接客・営業努力が、会社全体の評価に繋がっていると思います。

Q.三栄タクシーへの応募を検討している方に、何かアドバイスをお願いします。

色々不安はあると思いますが、親切に丁寧に教えます。シニアの方も多く在職し、第一線で頑張っているので年齢を気にせずにご応募ください。

Q.最後の職業として「タクシードライバー」を選択した理由は何ですか？

サラリーマン時代（30代頃）マイカーで名古屋から九州一周ドライブを皮切りに、紀伊半島１周、能登半島１周、車の運転が好きだったんです(笑)

Q.タクシードライバーになって良かった点、仕事のやりがいを教えてください。

もともと接客が好きで、時にはお客様の相談等も聞ける人間模様が大好きで、楽しみある仕事です。

Q.タクシードライバーになって何に一番苦労しましたか？

入社４年目に管理職となり、役職21年間で数多い事故や苦情処理を経験しました。特に苦情についてはその都度、真撃に向き合い対処してきました。振り返ってみるとその苦労が今の三栄の接遇に繋がっていると思っています。

Q.前職は何をしていましたか？転職のきっかけは何でしたか？

以前は金融機関・個人会計事務所に勤務していましたが、個人事務所閉鎖の為、永らく勤められるタクシードライバーへの転職を決めました。

Q.福井県には他にもタクシー会社はありますが、なぜ三栄タクシーを選びましたか？

サラリーマン時代、先輩方が利用するタクシー会社を三社指定しておりました。それぞれ乗車してみた結果、赤と黒の当社乗務員の接客が非常に良かったので、三栄タクシーを選びました。

Q.弊社では安定した仕事数が県内トップですが、その理由は何だと思いますか？

決して長距離客が上客ではない。当社は昔より交通弱者と言われる高齢者や障害者の方が満足できるように接してきた事が口コミ紹介に繋がり、固定客増加になったと思う。

Q三栄タクシーへの応募を検討している方に、何かアドバイスをお願いします。

県内随一の固定客の多さを誇り、又、社員間の信頼関係の良さも非常に素晴らしいです。是非、第２・第３の人生を永久職として当社にご応募ください。決して期待は裏切らないですよ！

Q.入社の際、福井の道路や建物に不安はありませんでしたか？

私が入社したころは、まだ無線配車が主流だったので、方角に慣れず道路やビルを覚えるのが大変でした。今はナビシステムがあるので、配車を受けた時も、お客さんを乗せて行先の場所が不安でも、目的地まで辿り着けるようになっているので、これから入社する新人さんは何の心配もいらないと思います。無線の時とは比べられないほど楽になりました(笑)

Q.タクシードライバーになって良かった点、仕事のやりがいを教えてください。

お客様から街の良いお店情報などはすぐに入ってきます(笑)仕事はすればする程、自分に自信がついて、お客様との会話が楽しくなっていきました。

Q.前職は何をしていましたか？転職のきっかけは何でしたか？

機械整備や販売、保険などいろいろ経験しましたが、残業も多くノルマも大変でした。

Q.福井県には他にもタクシー会社はありますが、なぜ三栄タクシーを選びましたか？

前職の時は、いつも三栄タクシーを利用していました(笑)　車の運転も好きだし、その時から次は三栄タクシーに入社しようと思っていました。

Q.弊社では安定した仕事数が県内トップですが、その理由は何だと思いますか？

お客様側に立ったエスコートサービスを昔から行っていて、電話の応対から乗車・降車までお客様を常に大切にしてきたからだと思います。

Q.三栄タクシーへの応募を検討している方に、何かアドバイスをお願いします。

良い仲間がたくさんいて、先輩もやさしく指導していただけると思います。一緒に働いてくれる仲間を待っています。

Q.この業界に転職した理由はなんですか？

子育てがひと段落した40代前半、昔からやってみたかった”タクシー女性ドライバー”という職業に「チャレンジするなら今！」と思い応募しました。あれから数年経ちましたが、本当にあっという間でした。

Q.三栄タクシーの魅力は何ですか？

やはり時間の都合がつくところです。子育てがひと段落しても、まだ学生の子供がいるので、学校行事や急な送り迎えはつきものなんですね。わざわざ休みを取らなくても空いた時間に対応できるので助かっています。

Q.今後の目標は何ですか？

三栄タクシーは常連さんが多いので。「どちらまで行かれますか？」という問いに「家っ」と言われることが多いです(笑)。なのでお客様の顔と名前の一致を完璧にしたい！それが今の目標です。

Q.タクシードライバーとして苦労や工夫はありますか？

お客様に対して笑顔は欠かさないようにしています(笑)いろんなお客様がいらっしゃるので、お客様との会話には細心の心配りをしています。特に、お客様のプライベートな話はしない、余計なことは話さないように注意しています。

Q.三栄タクシーへ応募を検討されている女性の方に何かアドバイスをお願い致します。

色々なお客様との出会いがありますよ！年配の方が多いので、知らなかった事を色々教えてもらえて毎日勉強になりますし、何より毎日が楽しいです(笑)　ぜひ三栄タクシーの一員になって一緒に働きましょう！！

Q.最後の職業として「タクシードライバー」を選択した理由は何ですか？

自営業をしていましたが、将来の不安、収入の不安から転職を考えました。三栄タクシーは定年制度がないので、健康であれば永く現役を続けられると先輩方に聞き応募しました。実際入社してみると、60代、70代の方が活躍しているので、老後の不安もなくなりました。

Q.タクシードライバーになって良かった点、仕事のやりがいを教えてください。

歩合給なので、やった分しっかり給料に反映されるところがいいです。希望した月収を稼ぐために目標とする売上（仕事量）のイメージがつくのでモチベーションアップに繋がっています。　また、地域の皆さま、特にご高齢者の方の生活の一部を支えていると実感することも多く、やりがいを感じることができます。

Q.タクシードライバーになって何に一番苦労しましたか？

片町のビルや店名や、最短ルートを覚える事には苦労しました。

Q.福井県には他にもタクシー会社は多数ありますが、なぜ三栄タクシーを選びましたか？

以前プライベートでタクシーを何社か乗りましたが、三栄タクシーが一番心地よかったので決めました(笑)

Q.三栄タクシーは安定した仕事数県内トップクラスですが、その理由は何だと思いますか？

ドライバーも配車室も、常にお客様に気持ちよくご利用して頂く気持ちで接してきた結果だと思います。

Q.三栄タクシーへ応募を検討している方に、何かアドバイスをお願いします。

三栄タクシーを利用するお客様は客層がよく、トラブルなどはほとんどありません。安心して楽しく働けると思います。

Q.三栄タクシーを選んで良かった点は何ですか？

2020年コロナウイルスの発生により、私が今まで経験したことのない社会情勢になっています。福井県内でも感染者が増加した影響を受け、外出自粛によりタクシーの仕事量が一時期激減しました。入社半年の私は、このような厳しい現状がいつまで続くのか不安な日々でした。しかし、コロナ発生から2か月という短い期間で日中のお客様の乗車率がほぼコロナ発生前に戻り驚きました。　これはひとえに固定客第一という会社の方針で駅構内などの一元客待ちはせず、あくまで地域のお客様を最優先し、接遇マナーを徹底してくださった先輩方と三栄の長い歴史のお陰だと実感しました。

Q.福井県には他にもタクシー会社は多数ありますが、なぜ三栄タクシーを選びましたか？

月間売上高・１日にできる１台当たりの売上も福井県でナンバーワン、また接遇マナーの厳しさも福井県ナンバーワンと聞いていたので、以前からとても興味ある企業でした。実際入社してみて噂通りと実感しています。安定した仕事量は安定した収入に繋がるので、福井県でタクシー乗務員を選ぶなら三栄タクシーしかないと思います。

Q.転職のきっかけは何でしたか？

前職では求人募集・人材に関わる仕事をしていました。就職は年齢によって選べる職種が大きく左右されます。お得意先の求人募集をたくさん見てきた私は、自分の将来を考えてみる機会は他の人より多く、常に自分自身も年齢関係なく息長く活躍できる職種はないか？検討してきました。

Q.三栄タクシーへの応募を検討している方に、何かアドバイスをお願いします。

タクシードライバーになる為には２種免許が必要です。三栄タクシーでは自動車学校へ入学した日が入社日になるので、免許をお持ちでない方も退職から期間をあけずに入社することができる（時期にもよります）ので安心してください。福井県のタクシー会社の中で平均年齢が１番若いのが特徴の弊社では、活気ある30代40代の方のご応募も期待したいです。一緒に会社を盛り上げていける仲間を待っています！

Q.タクシードライバーになって良かった点は何ですか？

姉弟交代で母の介護をしています。時間の融通が利き休みが明確なので、家族も喜んでくれています。転職して確実に母と過ごす時間は増えました。

Q.タクシードライバーになって何に一番苦労しましたか？

地理案内については不安でした。入社して日がまだ浅い時、先輩が橋から見た道の覚え方を伝授してくれて、楽しみながら覚えることができました。さらに、車輛に装備されているナビシステムには感動！！すぐに不安は解消されました。

Q.前職は何をしていましたか？転職のきっかけは何でしたか？

長年営業をしていましたが、ノルマが辛く精神的にも肉体的にも限界を感じていました。若いスタッフが多い職場でしたので、定年が近づく度に将来の不安が増していきました。そんな中、副業で代行のアルバイトをさせて頂いたのがきっかけとなり、そのまま三栄さんへの入社となりました。

Q.福井県には他にもタクシー会社はありますが、なぜ三栄タクシーを選びましたか？

知人の紹介で三栄タクシー代行アルバイトに来ていたので、他のタクシー会社は全く頭になかったです。入社してわかったのですが、駅待ちもなく自分でお客様を探さなくていいので働き易いです。

Q.弊社では安定した仕事数が県内トップですが、その理由は何だと思いますか？

お客様に対する接遇が県内一とよく言われていますが、実際に研修で接遇マナーを学んでみて素晴らしいと感じました。また、お買い物代行や薬の配達代行など高齢者・身障者のサポートに対して積極的であり、日々の積み重ねが今の仕事量に繋がっていると実感しました。

Q.三栄タクシーへの応募を検討している方に、何かアドバイスをお願いします。

私はまだ新人ですが、50歳後半になっても１からスタートを切る事ができました。人生まだまだこれから！という希望を抱くことができました。もし今、三栄タクシーへの入社を少しでも検討されている方は、一度話を聞きに来てください。ドライバーへの道が開けるかもしれません。